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권익보호

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권익보호

운정다누림노인복지관은 노인이 인간의 존엄과 가치를 지니며 행복을 추구할 권리와

건전한 사회구성원으로 책임있는 삶을 살아가는 사회를 구현하도록 노력합니다.

· 이용자존중

이용자의 존엄성을 존중하며, 부당한 신체적· 정신적·성적 위협이나, 폭력, 고통, 강압과 부당한 영향력을 행사할 수 없으며, 만일 관련사건 발생 시 복지관 징계기준과 절차에 의거 징계할 수 있습니다.

· 차별금지

이용자에 대해 어떠한 차별이나 불이익을 주지 않고 공정하고 성실하게 서비스를 제공합니다.

· 이용자 권익보호

이용자의 정당한 이익을 최우선 행동기준으로 하며, 항상 이용자의 이익이 보호될 수 있도록 업무를 처리하겠습니다.

· 사생활 보호와 비밀유지

이용자의 사생활을 존중하고 보호하며 직무수행과정에서 얻은 정보에 대해서는 비밀을 보장합니다.

· 인권을 존중받을 권리

이용자의 인권을 침해하는 각종 괴롭힘이나 학대행위 등에 대해 고충처리 담당자에게 언제든지 지원을 요청할 수 있습니다.

· 이용자고충처리제도

이용자의 불편사항, 불만사항, 이용자 간의 분쟁발생 등 고충을 신속하고 공정하게 처리합니다.

신청 : 유선, 담당자 상담, 복지관에 설치된 건의함 등.

· 도움 받을 수 있는 기관안내

국가인권위원회 : 국번없이 1331, 홈페이지 https://www.humanrights.go.kr

운정다누림노인복지관

경기도 파주시 교하로 219, 운정다누림노인복지관

전화 : 031-961-9500  |  팩스 : 031-8071-5938

이메일 : ujdanurim01@ujdanurim.or.kr

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